Kid Crono: preguntas frecuentesFAQ: preguntas frecuentes

Encontrarás aquí las respuestas a las preguntas frecuentes sobre la utilización de la app Kid Crono. Si aún tienes dudas, ponte en contacto con nosotros.

  1. Instalé Kid Crono pero mi hijo sigue jugando

    Vaya, vaya ¡qué disgusto!

    Kid Crono no bloquea ni apaga el dispositivo ni otras aplicaciones en iOS por lo que el menor puede seguir jugando a pesar de las molestas notificaciones (alertas o pop-up).

     

    ¿Configuraste las alertas? Si las instalaste correctamente, los avisos de fin de juego aparecerán durante 5 minutos (tiempo configurable desde los ajustes de la app). Kid Crono te ayuda a establecer los límites de tiempo de forma impersonal para fomentar hábitos saludables de uso. Aquí te damos 5 razones y 7 ideas para poner límites a tus hijos.

  2. No aparecen las alertas (pop-up)

    ¿No te aparecen las alertas o notificaciones?

    Eso es porque no las configuraste como se explica en el tutorial de la aplicación (Cómo configurar las alertasKid Crono Stop ).

     

    Después de configurar las alertas, inicias el temporizador y cierras Kid Crono para que tu hijo/a abra el juego o aplicación que quiera. Para cerrar Kid Crono presionas el botón Inicio (home) del dispositivo. Cuando termina el tiempo establecido aparecen las alertas para recordarle que debe parar de jugar, hacer clic en Terminar y entregarte el dispositivo.

  3. Mi hijo borró la aplicación

    ¿Tu hijo borró la aplicación? … ¡Qué inteligente es tu peque! Ojo, ya se dio cuenta de que no configuraste las restricciones en tu dispositivo. Para que no te borre más aplicaciones haz clic en este enlace: Desinstalar apps como Kid Crono, cómo evitarlo en 5 pasos

  4. ¿Cómo sabe mi peque que es hora de jugar?

    Si has acordado horarios de juego con tu hijo/a, debes configurarlos en la sección de Ajustes/Horarios. El indicador de protección aparecerá en verde redDot en cuanto es hora de jugar. El peque puede entonces iniciar el temporizador sin tu intervención. Si el indicador aparece en rojo redDot, significa que no es momento de horario predefinido y el temporizador puede ser iniciado solo con tu código PIN.

  5. ¿Cómo sé si he activado la protección?

    Verás el indicador rojo redDot o verde redDot abajo a la derecha en la pantalla de tu dispositivo. Si configuraste horarios de juego o activaste el modo de protección permanente en los Ajustes, las alertas de protección aparecerán de forma continua. El color del indicador informa si es hora de juego programada. Si no activaste el modo permanente, se abilita la protección en cuanto inicias el temporizador con el tiempo de juego elegido. 

  6. ¿Cómo desactivo la protección/alertas para usar mi Smartphone?

    Para desactivar la protección y que no te salten las alertas mientras utilizas el dispositivo, toca el ícono de protección redDot y selecciona la opción de desactivo temporal. Enseguida la aplicación te pedirá tu código de bloqueo y la protección será suspendida hasta que vuelvas a abrir la aplicación. Si no tienes activado la protección permanente, puedes desactivar la protección pulsando el botón de control Stop a la derecha cuando tu hijo te entregue el dispositivo.

  7. Olvidé mi código de bloqueo ¿qué hago?

    código de bloqueo Kid CronoEl código de bloqueo, pero ¿Cuál de todos? ¿El del dispositivo? No. ¿El de restricciones en iOS? No.

     

    Aquí nos referimos al código PIN de Kid Crono que impide al niño desactivar la protección o cambiar el tiempo de juego a su gusto.

     

    Si olvidaste el código de bloqueo de Kid Crono tienes dos opciones:

     

    1. Si has introducido tu email en el apartado Código Secreto en Ajustes de Kid Crono, recibirás tu PIN por correo electrónico después del quinto intento fallido.
    2. Si no lo has hecho aún, tienes que borrar y reinstalar (sin volver a pagar) la aplicación. Para saber cómo mira aquí: Desintalar apps como Kid Crono, cómo evitarlo en 5 pasos.
  8. Tengo varios hijos ¿es necesario tener un perfil por hijo?

    Si quieres puedes utilizar el mismo perfil para todos pero es mejor añadir un perfil por hijo ya que cada perfil genera un avatar distinto al confirmar el nombre, edad y sexo de cada niño/a. Así el/la peque se sentirá identificado/a con el estado de ánimo del avatar y será más fácil motivarle con las monedas y trofeos que ganará cuando pare de jugar a tiempo.

    Si un niño ha estado utilizando el temporizador y lo dejó en pausa, otro niño puede reclamar el temporizador a través del botón de cambio redDot (visible sólo en modo pausa) después de autenticarse con su código de gesto.

  9. ¿Cuándo el peque gana trofeos?

    Para conseguir un trofeo, el peque debe abrir Kid Crono a través de unas de las primeras notificaciones de aviso de fin de juego. Si abre la app demasiado tarde, perderá sus premios adquiridos para disuadirle de hacer trampas. El número de premios que puede ganar depende de cuánto juega el niño. La app detecta la frecuencia de juego (p.j. cuantos veces al día) y el tiempo total de juego. Por eso tu hijo/a recibe más monedas cuando hace uno uso razonable del dispositivo. Y gana menos monedas cuando se excede o juega todos los días.

  10. ¿Por qué mi peque no gana monedas o las pierde?

    Tu peque no gana monedas porque ha seguido jugando al acabarse su tiempo o porque tú le has quitado el terminal antes de que saltaran las notificaciones. Tu hijo/a tiene un minuto para tocar el botón Terminar, a partir del momento en que salta la primera alerta. En un minuto, verá por lo menos, cuatro alertas con intervalos distintos de tiempo. Tu hijo/a ganará monedas cuando “Termine” y te entregue el dispositivo durante ese primer minuto.

     

    Este sencillo proceso le permite auto-regularse al sentir que tiene el control de la situación porque puede escoger entre seguir jugando o pulsar el botón Terminar.

     

    Importante:

    Explícale a tu hijo/a que ganará monedas siempre que le dé al botón Terminar tan pronto salten las alertas. Así se abrirá automáticamente Kid Crono para que el niño reciba su premio y tú puedas deshabilitar la protección temporal si vas a utilizar el dispositivo y para que las alertas dejen de aparecer. Es mejor que tu hijo/a te entregue el dispositivo, de lo contrario, es probable que siga jugando a pesar de las alertas. Estas seguirán apareciendo durante cinco minutos más y si tu hijo aún no ha dejado de jugar, perderá las monedas y trofeos que tenga.

  11. ¿Cuándo se gana un trofeo?

    Por cada cinco monedas ganadas Coin ,tu peque recibirá un trofeo Cup.

  12. ¿Puedo dar o quitar monedas a mi hijo/a?

    Sí. Puedes hacerlo según tu criterio para motivarle a un uso saludable de la tecnología. Un niño/a de menos de 8-9 años siempre responderá mejor cuando le recompensas por lograr el pequeño reto de dejar la tablet/Smartphone a tiempo. Simplemente haz clic en el nombre de su avatar cuando el temporizador esta parado para acceder a la opción de ‘Otorgar’ premios (también puedes quitárselo).

  13. ¿Por qué recibo correos electrónicos de recordatorio del PIN si no me he equivocado al teclear mi código?

    Tú no, pero tu hijo/a ha intentado adivinar tu PIN. Por eso recibes los correos que se envían automáticamente al quinto intento fallido.